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全球通被叫免费新政策遭用户质疑无真正优惠

发布时间:2020-03-23 12:27:23 阅读: 来源:仪表阀厂家

北京移动全球通用户高先生则认为,很明显“被叫全免计划”是一个没有市场的资费方案,北京移动之所以在上面反复做文章,颇有深意. 近日,北京移动向全球通用户大规模发送短信通知,废除关于“全球通用户使用‘被叫全免计划’须在网一年”的限制,还没有办理“被叫全免计划”的全球通用户(“畅听99”套餐用户除外)将自动升级,实现“被叫免费”.

记者咨询北京移动客户服务热线10086得知,新政策其实是几个月前推出的“被叫全免计划”的延续,资费仍是月基本费50元,本地拨打市话每分钟0.4元,拨打长途每分钟1.1元;漫游时拨打、接听所在地号码每分钟0.6元,拨打、接听非漫游所在地号码每分钟1.3元.既不是单向收费,价格也高于现行套餐.唯一变化的是:不需到营业厅办理,也不需再签许诺在网一年的协议.北京移动今年5月22日曾高调推出全球通“被叫全免计划”,马上就遭到了强烈质疑.有专家指出,“被叫全免计划”其实是一个涨价方案,是一个混淆视听的愚弄消费者的方案.很多用户质疑,明明是一个涨价方案,却还装腔作势要求用户费时耗力去营业厅办理,还要签必须在网一年的格式协议,对用户是一种赤裸裸的愚弄,所以有用户在弄清事实后当场撕掉了协议.对此,本报率先发表评论《“霸王条款”与“小家子气”》并连续刊发《单向收费逗你玩》、《“免费”只是口头禅》、《凭啥敢玩消费者》等报导予以关注.不管是原版,还是日前“升级版”的“被叫全免计划”,对于月话费在6七十元以上的全球通用户来讲,资费都远高于现行套餐方案.而全球通是移动公司最高端的客户群体,绝大部分话费都高于6七十元,所以使用“被叫全免计划”其实不适合.这本身就决定了除部份不明底细中招的客户之外,该资费方案少有人接受.对此有用户认为,明明是一个没有市场的资费方案,却大玩各种花招误导消费者.北京移动全球通用户高先生则认为,很明显“被叫全免计划”是一个没有市场的资费方案,北京移动之所以在上面反复做文章,颇有深意.由于该方案和用户呼声最高的“单向收费”容易造成混淆,所以在资费虚高、套餐混乱、用户普遍抱怨的背景下,推出一个实为涨价的“单向收费”,可以误导消费者对“单向收费”构成恶感,减轻或转移消费者对既有不合理资费方案的反感并转而认可.但是,消费者并不是傻瓜,如果没有真正的实惠,营销手段再高超,也会对移动公司的品牌形象造成伤害.来源: 人民网

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