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奢侈包包缺乏售后催生暴利保养行业行业动态-【新闻】

发布时间:2021-05-24 03:35:20 阅读: 来源:仪表阀厂家

各大奢侈品牌加速扩张的同时,各品牌却正在遭遇售后服务难的问题。几千块钱的包买回家,脏了、坏了大店不管,小店价高,消费者抱怨买名牌包成了“一次性”消费。

市场发现

LV不提供清洗服务 Dior维修费用数千

近日,白领曹小姐拿着自己的LV经典白色棋盘格购物袋到专柜准备清洗,没想到却被销售人员拒绝了。

据曹小姐介绍,眼看春天来了,打算把包拿出来背的时候,才发现包包上有明显污渍。

令曹小姐没有想到的是,LV专柜的销售人员告诉她:“我们这里不提供清洗服务。”而该销售人员同时提醒曹小姐,不建议她把包包拿到其他维修清洗店清洗,因为一旦包包表面上的涂层被破坏,专卖店是不负责修理的。

无独有偶,孙小姐购买的一个Dior包,也遭遇了维修困难。孙小姐告诉记者,自己购买的一款Dior背包上的五金件出了问题,于是拿到专柜打算维修。

销售人员表示,由于孙小姐的包包已超过保修期,所以不能免费维修。而包上坏掉的五金件内地没有,需要把包包寄回法国,送到工厂由专人进行维修或重新定做。本新闻共4页,当前在第1页1234

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